Privacy en Cookie Policy

In dit Privacy en Cookie Policy lees je hoe Saarenco.nl omgaat met jouw persoonsgegevens op de  website. We leggen je uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welk doel, hoe we met deze persoonsgegevens omgaan, welke rechten je hebt en hoe je deze kunt uitoefenen. 

Wij bedoelen in dit Privacy en Cookie Policy de volgende vennootschappen:

Saarenco.nl

Saarenco.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van gebruikers van de Website.

Privacy statement, De Saarenco.nl belofte:

• Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Je kunt er op rekenen dat jouw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij ons houden aan de wet.

• Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

• Wij informeren jou over het gebruik van jouw gegevens en bieden

mogelijkheden om jouw gegevens en instellingen ten aanzien van de verwerking van jouw gegevens in te zien en te wijzigen.

• Jij bepaalt wat er met jouw gegevens gebeurt. Wij respecteren de keuzes die jij ten aanzien van jouw privacy hebt gemaakt.

• Jij kunt op verzoek op ieder moment inzicht krijgen, wijzigingen aanvragen of

de verwijdering aanvragen van alle gegevens die wij over jou hebben opgeslagen.

Hoe verzamelen we jouw persoonsgegevens?

We verzamelen jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze

Website. Dit betreft onder meer: 

• Het uitvoeren en verwerken van de bestellingen die u via de Website doet 

• De registratie en het beheer van een Saarenco.nl Website account

• Het verlenen van diensten via de klantenservice 

• Het uitvoeren van marketingactiviteiten (bijvoorbeeld inschrijving voor de nieuwsbrief) 

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens via onze Website: 

• ‘Bedrijfs’ naam

• Adres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Wachtwoord

Wanneer je onze Website bezoekt, verzamelen we ook automatisch gegevens die naar ons worden gestuurd via jouw computer, smartphone, tablet of andere apparatuur. Deze gegevens worden verzameld met behulp van cookies. Over de werking van cookies en de verschillende cookies die wij gebruiken, vind je meer informatie in het Cookie statement.

Voor welk doel verwerkt Saarenco.nl persoonsgegevens?

Saarenco.nl verzamelt en verwerkt gegevens voor de volgende doeleinde: 

1. Om bestellingen van producten en diensten te kunnen verwerken (uitvoering van de overeenkomst). Als je een bestelling plaatst verwerken wij jouw persoonsgegevens om jouw bestelling te verwerken en bij het gewenste adres te kunnen bezorgen. Hiervoor verzamelen wij je naam, e-mailadres, bezorgadres en je telefoonnummer. 

2. Om jouw te kunnen informeren over aanbiedingen en acties (gerechtvaardigd belang). Om jouw als klant als eerste nieuwsbrieven en berichten te kunnen sturen en zo te informeren over actuele aanbiedingen en acties van Saarenco.nl. Hiervoor verzamelen wij jouw naam, e-mailadres, adres. 

3. Om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen (uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang). Het kan zijn dat je vragen of klachten hebt over onze producten of diensten. Dan kan je via onze klantenservice contact met ons opnemen. Om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen, hebben de medewerkers van onze klantenservices toegang tot een deel van jouw gegevens, waaronder jouw naam, e-mailadres en aankoopgegevens. 

4. Om jouw en onze belangen te beschermen (wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang) Bijvoorbeeld om jou te informeren over een nieuw Privacy en Cookie Policy of over een datalek. Hiervoor gebruiken wij jouw naam en e-mailadres. 

5. Voor de ontwikkeling en verbetering van onze producten en diensten(gerechtvaardigd belang). Om jou goed van dienst te zijn, werken wij voortdurend aan de ontwikkeling en verbetering van onze producten en diensten. Wij zorgen ervoor dat al onze analyses alleen op geaggregeerd niveau worden gerapporteerd. Dit betekent dat de resultaten op geen enkele wijze tot individuele klanten zijn te herleiden en niet worden gebruikt voor gepersonaliseerde uitingen. Ook verbeteren bij de beleving van de Website op basis van algemene informatie en verkoopstatistieken. 

6. Voor promotie- en marketingdoeleinden (toestemming). Graag houden wij je door middel van het tonen van relevante advertenties op de hoogte van interessante aanbiedingen. Wij doen dit door jouw gebruik van de Website te koppelen aan de informatie die bij ons over jou bekend is. Wij kunnen de gegevens die wij van jou hebben vastgelegd ook gebruiken om analyses uit te voeren. Met behulp van deze analyses kunnen wij onze dienstverlening aan jou verbeteren door persoonlijke aanbiedingen te sturen op basis van eerdere aankopen. 

7. Om wettelijke verplichtingen na te komen (wettelijke verplichting). Soms zijn we verplicht om gegevens te verstrekken aan derden, bijvoorbeeld ten behoeve van een strafrechtelijk onderzoek. Verstrekken van je persoonsgegevens aan derden. Wij delen geen persoonsgegevens met derden vanwege commerciële redenen. Alleen voor de uitvoer van onze diensten kunnen we je persoonsgegevens bekend maken aan derden in overeenstemming met dit Privacy en Cookie Policy en de toepasselijke wet- en regelgeving binnen de EU. Saarenco.nl heeft in overeenstemming met de Europese en Nederlandse privacyregelgeving verwerkersovereenkomsten gesloten met al haar verwerkers.  Saarenco.nl schakelt de diensten in van de volgende verwerkers: bezorgpartners, leveranciers, reparateurs, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Daarnaast hebben binnen Saarenco.nl afzonderlijke rechtspersonen beperkte toegang tot jouw gegevens voor interne administratieve doeleinden. Tegen bovengenoemde verstrekkingen aan derden kun je bezwaar maken door een e-mail te sturen aan info@saarenco.nl . Wij verstrekken je persoonsgegevens ook aan derden voor zover dat op grond van rechtspraak of  wet- en regelgeving vereist is (zoals houders van intellectuele eigendomsrechten, toezichthouders, Belastingdienst, Politie en andere wettelijke instanties). Wij zullen je persoonsgegevens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden, zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij Saarenco.nl te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie gerechtvaardigd is.

8. Bewaartermijnen. Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt. Wij verwijderen jouw gegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt. Gegevens die gekoppeld zijn aan een account worden bewaard tot het account wordt verwijderd. Van bovenstaande bewaartermijnen wordt afgeweken indien er sprake is van een wettelijke uitzondering (waaronder fiscale bewaarplichten), of in het geval we deze gegevens langer nodig hebben voor onze dienstverlening of een geschil. Beveiliging van je persoonsgegevens Wij zullen alle redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen treffen om je persoonsgegevens te beveiligen en deze te beschermen tegen verlies en oneigenlijk gebruik of aanpassing. Wij maken tijdens het bestelproces en het versturen van contactformulieren altijd gebruik van een beveiligde (SSL)verbinding.

Onze website bevat links naar websites van derden die mogelijk andere voorwaarden kennen voor de verwerking van Jouw persoonsgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via dergelijke websites van derden. Jouw rechten op inzage en wijziging. Jij hebt verschillende rechten als het gaat om het gebruik van jouw persoonsgegevens. Deze zijn hieronder beschreven: 

•  Je hebt het recht om ons schriftelijk te verzoeken om inzage in jouw persoonsgegevens. Indien je een Saarenco.nl Website account hebt kun je de meeste persoonsgegevens ook terugvinden in jouw persoonlijke account. 

• Bezwaar maken, je hebt het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van jouw persoonsgegevens voor promotie- en marketingdoeleinden. Een voorbeeld is een nieuwsbrief die we  sturen per e-mail.  Afmelden kan direct via een link onderaan de nieuwsbrief.

• Wijzigen, aanvullen, aanpassen of verwijderen. Indien je vermoedt dat de persoonsgegevens onjuistheden bevatten of onjuist verwerkt zijn, kun je ons verzoeken om deze persoonsgegevens te wijzigen, aan te vullen, aan te passen of te verwijderen. Wij kunnen niet aan elk verzoek voldoen omdat we soms wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verwerken. Bovendien hebben we bepaalde gegevens nodig om onze diensten aan jouw te kunnen leveren. 

•  Ook kun je ons verzoeken de persoonsgegevensverwerking te beperken. We kunnen niet aan elk verzoek voldoen om dezelfde redenen als hierboven beschreven. 

• Overdragen persoonsgegevens. Je hebt het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen. 

• Geautomatiseerde besluitvorming. Je hebt het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming.  Je kunt gebruik maken van de bovenstaande rechten door een bezwaar of verzoek in te dienen per e-mail: info@saarenco.nl , Wij zullen jouw bezwaar of verzoek tot inzage, wijziging, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens, in overeenstemming met de wet, binnen vier weken behandelen.

Jonger dan 16

Iedereen, zowel jong als oud, mag vanzelfsprekend onze winkels bezoeken en/of gebruik maken van onze diensten. In het geval je jonger bent dan 16 mogen wij echter géén persoonsgegevens van je verwerken, tenzij je voogd(en) hiervoor toestemming hebben gegeven. Wij verzoeken je géén persoonsgegevens aan ons te verstrekken indien je hiervoor géén toestemming hebt gekregen van je voogd(en). Om volledig van de diensten en functionaliteiten gebruik te kunnen maken die Saarenco.nl via de Website aanbiedt, kun je een Saarenco.nl Website account aanmaken. Wanneer je een account creëert, wordt aan je gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken. Bepaalde gegevens zijn verplicht om te verstrekken, zoals e-mailadres, wachtwoord, voor- en achternaam, anders kunnen wij geen diensten aan jouw leveren. Daarnaast kun je op eigen initiatief meer gegevens achterlaten. De gegevens die je verstrekt kun je op een later moment altijd aanpassen. Hoe meer gegevens je invult, des te beter wij onze dienstverlening op jouw kunnen afstemmen. Saarenco.nl gebruikt de verstrekte gegevens, naast de verder in dit Privacy statement genoemde doeleinden, om het account te kunnen aanmaken en je de daarbij behorende functionaliteiten te kunnen leveren. De gegevens die je opgeeft bij het aanmaken van een account, de gegevens die je daarna toevoegt of die via andere functionaliteiten door jouw worden verstrekt, worden centraal opgeslagen in de database van Saarenco.nl en aan je account gekoppeld. Deze gegevens gebruikt Saarenco.nl tevens om je persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen en te zorgen dat er relevante informatie over events en acties met je wordt gedeeld. Bij nieuwe functionaliteiten zullen wij jouw gegevens automatisch invullen, zodat jij niet bij elke nieuwe functionaliteit opnieuw jouw gegevens moet invoeren. Persoonlijke aanbiedingen Indien jij je toestemming daarvoor hebt gegeven, kan Saarenco.nl op grond van jouw persoonsgegevens een persoonlijk profiel maken. Op basis van dit profiel kan Saarenco.nl jouw persoonlijke aanbiedingen toesturen. Deze aanbiedingen kunnen door middel van nieuwsbrieven, e-mailberichten, post of door persoonlijke aanbiedingen op de Website, of via websites van derden onder jouw aandacht worden gebracht.  Hiervoor gebruikt Saarenco.nl onder meer jouw aankoopgegevens, informatie over jouw gebruik van persoonlijke aanbiedingen en jouw online gedrag op de Website. E-mails Contact met Saarenco.nl Als je contact opneemt met de klantenservice van Saarenco.nl, omdat je vragen of klachten hebt over de dienstverlening van Saarenco.nl, zullen je contactgegevens en je vraag of klacht door Saarenco.nl gedurende 1 maand worden bewaard. Saarenco.nl kan jouw vragen om meer gegevens te geven indien dat nodig is voor de beantwoording van de vraag of afhandeling van de klacht. De gegevens die op deze wijze worden verzameld, worden onder meer gebruikt voor de beantwoording van de betreffende vraag en de afhandeling van klachten. De verstrekte gegevens worden opgeslagen in de centrale database en gebruikt voor de in dit Privacy en Cookie Policy vermelde doeleinden.

Cookie statement

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die wij op je computer, tablet of mobiele telefoon plaatsen als je onze Website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over je websitebezoek bijgehouden. Bij jouw volgende bezoek met hetzelfde apparaat wordt de informatie in dit tekstbestand geraadpleegd, zodat wij je kunnen herkennen. Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij onder meer verzamelen via cookies zijn:

• anonieme ‘betaal tokens’ van Bankpassen, creditcards

• browsergegevens;

• besturingssysteem;

• betaalgegevens;

• duur van je bezoek;

• pagina’s die je bezoekt;

• links waar je op klikt;

• locatiegegevens op basis van je IP-adres;

• verbindingsgegevens, zoals het IP-adres.

Veilig en vertrouwelijk

De informatie die is opgeslagen in de cookies worden gebruikt voor deze Website en kunnen worden gebruikt door derden om persoonsgegevens te verzamelen, zoals je IP-adres en je te volgen als je naar een andere website gaat. Dit gebeurt alleen als je toestemming hebt gegeven voor de cookies. Overzicht cookies Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven. Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken. Als u vragen heeft over uw toestemming, vermeld dan het ID en de datum van de toestemming alstublieft. Uw toestemming geldt voor de volgende domeinen: www.saarenco.nl Cookieverklaring laatst bijgewerkt op 15-12-2024  Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken. De meeste browsers bieden je de mogelijkheid om het plaatsen van cookies te weigeren. Het weigeren van cookies kan een negatieve invloed hebben op de werking van onze Website. Hieronder treft je een overzicht van browsers en een bijbehorende handleiding om cookies te weigeren: 

• Apple Safari 

• Google Chrome 

• Microsoft Internet Explorer / Edge 

• Mozilla Firefox

Wijzigingen Wij behouden ons het recht voor om dit Privacy en Cookie Policy van tijd tot tijd te wijzigen door het plaatsen van een nieuwe versie op onze Website. Deze pagina is voor het laatste bijgewerkt op: 01/01/2025.

Contactgegevens

Indien je vragen hebt over dit Privacy en Cookie Policy of over de wijze waarop wij je persoonsgegevens verwerken, kun je ons bereiken via: 

• E-mailadres: info@saarenco.nl  

• Telefoonnummer: 06- (werkdagen van 09.30 tot 16.00 uur) 

• Bedrijfsadres: Ambachtssingel 87, 2761LX Zevenhuizen