Account
Heb je een account nodig ?
Het is niet nodig om een accout te hebben om te bestellen, je kan ook als gast een bestelling plaatsen.
Wachtwoord vergeten
Je wachtwoord vergeten geen probleem, klik op wachtwoord vergeten en vul het emailadres in, je krijgt binnen 15 minuten een email om je wachtwoord te herstellen.
Levertijd & Verzendkosten
Verzendkosten
- Bestellingen met een order bedrag vanaf €100,- verzenden we gratis.
- Bestellingen met een order bedrag onder €100,- berekenen we €8,50.
Levertijd
Actuele Levertijden
Op dit moment hebben we geen achterstanden. Je bestelling wordt in de meeste gevallen een dag na bestelling verzonden.
Levertijd Voeding
Actuele Levertijden Voeding
Voeding verzenden we 2 keer per week op Maandag en Donderdag. Bestellingen voor 10:00 uur gaan de zelfde dag nog mee met de pakketbezorger.
Op dit moment hebben we geen achterstanden.
Retour & Ruilen
Kan ik mijn Bestelling Retour sturen
Ja, je kan je bestelling retour sturen bekijk de voorwaarden voor Retour en Ruilen.
- Het product is onbeschadigd & niet gebruikt
- Het kaartje en verpakking zijn onbeschadigd
- Binnen 14 dagen na aankoop is het product retour gestuurd.
De kosten voor retour zijn per pakketdienst verschillend.
Terug Betaling Retour & Ruilen
Zodra we de retour zending hebben ontvangen, kijg je een email.
Verweking: we hebben ongeveer 5 werkdagen nodig om je retour zending te verwerken, het retour bedrag wordt binnen 2/3 werkdagen naar je overgemaakt.
Contact Gegevens Saar&Co
Contact
Je kan contact opmenen via de email of via ons contact formulier.
KVK & BTW
KVK nummer & BTW nummer
KvK. Nr.: 96158700
BTW. Nr.: NL005191909B23
Bestellen
Bestelling Wijzigen / Annuleren
Heb je een bestelling geplaatst maar wil je deze wijzigen of annuleren? Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Klik hier voor de klantenservice
Wat als een artikel niet op voorraad is ?
Wanneer een artikel niet op voorraad is geven wij zo snel mogelijk een verwachte leverdatum op. Staat er geen verwachte leverdatum bij het artikel? Dan is het nog niet bekend wanneer we het artikel verwachten.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aankomt?
Wacht nog 1/2 dagen, als u dan de bestelling niet heeft ontvangen.
Neem contacht op met onze klantencervice via het contactformulier vermeld de datum van belstelling en het bestelnummer.
Betalen & Terugbetaling
Betaalmethode
De betaalmethode's bij Saar&Co
- IDeal Nederland
- Paypal
- Klarna
Kan ik veilig betalen
Alle betalingen worden afgehandeld door een beveiligde & versleuteld betaalplatform van molliepay.
De betaalgegevens kunnen niet onderschept, opgespoord of gebruikt worden.
Jouw betaalgegevens worden niet in ons eigen systeem bewaard.
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten
Wanneer we jouw retour ontvangen en verwerkt hebben ontvang je een email.
In de meeste gevallen kan je je terugbetaling binnen 2/3 werkdagen verwachten. Mocht dit niet zo zijn laat het ons dan even weten via ons contactformilier
Garantie
De wettelijke garantie is van toepassing op de producten die je bij Saar&Co koopt. Dit houdt in dat je als consument recht hebt op een deugdelijk product. Het product is of doet wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wanneer er een aanvullende productgarantie van toepassing is, vermelden wij dit in de omschrijving op de specifieke productpagina.
De producten moeten worden gebruikt waar ze voor bedoeld zijn, voorbeeld: met een zacht knuffeltje een trekspel spelen, daar is het knuffeltje niet voor bedoeld.
Wanneer de producten niet op de juiste wijze worden gebruikt kunnen wij hierop dan ook geen garantie geven.
Mocht je vragen hebben, neem dan contact met ons op via het contact fomulier.
Heeft u nog meer vragen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Wij helpen u graag verder.